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最前线 | 阿里召开财报前会议,蔡崇信:阿里成功归于“三大要点”

原标题:最前线 | 阿里召开财报前会议,蔡崇信:阿里成功归于“三大要点”

阿里巴巴4日晚间发布了2018财年及第四季度财报,阿里巴巴董事局副主席蔡崇信在美股开盘前举行的会议上表示,2018财年是出色的一年。

这一财年,阿里巴巴集团收入同比增长58%,创下IPO以来最高增速。淘宝和天猫的GMV(商品交易总额)增速从去年的22%增长到28%。

蔡崇信认为取得这样的成绩,有三点需要说明,这三点表明阿里巴巴在战略和执行上的成功。

首先,尽管受大数法则约束,但是阿里巴巴市场份额逐步扩大,消费者电商钱包业务获得较大占比。

他解释称,阿里巴巴是利用了其技术以及消费者本身具有的洞察力。他说,“我们是将正确的商品,在正确的时间,放在了正确的用户前面。”

另外,阿里巴巴也为包括服装、快消、家电和消费电子等关键类别量身定做了物流战略。这些基于技术和运营的努力,使阿里巴巴克服大数法则,实现了大量级的增长。

蔡崇信认为,第二点是阿里巴巴的新零售计划,大大拓展了公司可调整的商业领域范围。

在零售方面,阿里期望改变消费者的行为,并对服务质量和便利性给予越来越高的期望,无论这些消费者是在网上购物还是在线下购物。

阿里通过专有技术和运营实施,来满足甚至超越零售业合作伙伴的需求,取得增量销售,提高运营效率。蔡崇信指出,这种将整个零售业务数字化的过程,正在推动传统零售业大幅度转型。

“可以说,我们的电商平台正在迅速成为中国领先的零售基础设施。随着这一转变,在阿里巴巴可及的范围内,中国可实现5万亿美元零售额。”他表示。

蔡崇信指出的第三点是,阿里巴巴有能力通过娱乐和电子商务以外的本地服务,获得更多中国消费者的自由支出。

他说,“在过去一年中,我们在数字媒体和娱乐业务方面进行了大量投资,这加强了我们提供的流媒体内容和视频订阅服务,并扩大了收视率。”

另外,阿里巴巴此前战略收购饿了么。蔡崇信表示,看重的是饿了么的在线订单和配送业务,该业务具有全面的本地化操作和配送网络,有助于为阿里巴巴的新策略提供支持。

总之,蔡崇信在会上非常兴奋。他认为,通过阿里基础设施平台的协作和对消费者洞察力把握,可以撬动阿里生态系统。

“娱乐和本地服务中的大量资产,可以激活我们多达5.5亿的用户群。”他表示。

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